醫院6S精益管理
改善醫院環(huán)境、提升醫院形象——您身邊的6s精益管理專(zhuān)家
習近平在全國衛生與健康大會(huì )上強調
原文表述：
要把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰略地位，以普及健康生活、優(yōu)化健康服務(wù)、完善健康保障、建設健康環(huán)境、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，加快推進(jìn)健康中國建設，努力全方位、全周期保障人民健康，為實(shí)現“兩個(gè)一百年”奮斗目標、實(shí)現中華民族偉大復興的中國夢(mèng)打下堅實(shí)健康基礎。
華謀解讀
有效的醫院6S精益管理，能為醫務(wù)人員和患者創(chuàng )造干凈、整潔、安全、舒適的醫療環(huán)境；提升醫療服務(wù)體系，改善就醫秩序；提升醫院整體形象，加強醫院品質(zhì)建設；實(shí)行科學(xué)化、規范化、精細化管理，提高醫務(wù)人員職業(yè)素養
醫院6S精益管理能夠：
| 美化醫療整體環(huán)境 | 提升醫療服務(wù)體系 | 改善就醫秩序 |
| 提升醫院整體形象 | 改善患者服務(wù)體驗 | 提高醫務(wù)人員職業(yè)素養 |
你的企業(yè)是否面臨這些問(wèn)題？
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01執行力不足?醫院執行力不足，無(wú)法調動(dòng)醫護人員的工作積極性；
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02機制不健全?醫院現場(chǎng)管理規范機制不健全，臨檢工作忙亂；
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03物品凌亂?醫生辦公室、護士站器械、文件等物品擺放凌亂，花費大量時(shí)間查找物品；
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04安全管理差?藥品種類(lèi)多，儲存條件特殊，保質(zhì)期各不相同，醫院藥品安全管理困難重重；
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05日常管理水平不足?醫護人員只注重自身技術(shù)水平提升，對醫院日常管理不關(guān)注，不積極參與；
我們能為企業(yè)帶來(lái)什么好處？
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對醫院而言1）醫療環(huán)境改善，創(chuàng )造良好工作環(huán)境，消除安全隱患；
2）提升醫院形象，增強醫院間交流，提升知名度；
3）提高目視化管理和持續改進(jìn)能力，提升員工素養；
4）規范化管理，確保醫療質(zhì)量，患者滿(mǎn)意度和工作效率；
5）培養內部6S精益管理專(zhuān)家
6）為醫院等級復審打下良好基礎； -
對科室而言1）建立標準化、系統化的管理；
2）增強醫護之間的交流，提高科室人員服務(wù)意識；
3）提高團隊士氣，增強團隊凝聚力；
4）增強科室成員溝通，營(yíng)造愉快的工作氛圍 -
對普通醫務(wù)人員而言1）意識到本身工作的重要性和職責，增加工作的自豪感和榮譽(yù)感；
2）學(xué)習6S管理方法，掌握應用技能，重試個(gè)人能力
我們怎樣才能做到這些變化？
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科室6S打造與推廣通過(guò)擬定亮點(diǎn)推進(jìn)計劃，對各科室精心打造，繼而進(jìn)行全院推廣，樹(shù)立無(wú)死角、有亮點(diǎn)、有特色的醫院6S標桿；并且建立一套完善的指標、管理看板體系，建立一套全員參與的管理機制；
- 1: 6S全面打造升級通過(guò)對選定的6個(gè)樣板科室進(jìn)行打造，由點(diǎn)到線(xiàn)及面梯次改善，6個(gè)月全院覆蓋。以推進(jìn)計劃打造、驗收方式全面復制，將打造亮點(diǎn)整理成冊形成可視化標準。導入維持管理基準卡、6S評價(jià)機制進(jìn)行長(cháng)效自主維持，12個(gè)月將醫院打造成6S標桿。
- 1: 人才培養通過(guò)“紅牌作戰”、“3S實(shí)踐”、“6S評價(jià)”、“醫院晨會(huì )”、“醫護禮儀培訓”等活動(dòng)的開(kāi)展，增進(jìn)醫護人員之間的交流，提升醫護人員團隊協(xié)作能力，同時(shí)培養內部管理人員挖掘問(wèn)題，分析問(wèn)題、改善問(wèn)題的能力。
6S精益活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程？
案例展示
實(shí)際改善情況
現場(chǎng)輔導
